Mostrando postagens com marcador Artigo. Mostrar todas as postagens
Mostrando postagens com marcador Artigo. Mostrar todas as postagens

5 de setembro de 2015

Falta clientes ou falta adaptação?

Em meio a toda crise econômica que atinge todo o país neste ano de 2015, alguns segmentos conseguiram esquecer a crise e crescer nesse ano. Dentre estes segmentos destacam-se os setores: de serviços, petshops, produtos fitness, cosméticos e beleza em geral. Confira algumas analises incomuns nestes mercados que estão superando a crise e aumento suas vendas:

Adaptação a realidade do cliente - Com o aumento do desemprego e a diminuição da renda no país, o consumidor mudou seus hábitos de compra e com este cenário as empresas também tiveram que se adaptarem, facilitando a compra e aumentando o crédito para seu consumidor.

Diminuição do consumo sem a diminuição das vendas - Com a intensidade da crise este ano é normal e natural que o consumidor faça alguns cortes no orçamento porém ele continua comprando. Ou seja, o consumidor reduziu a quantidade de consumo. 
EX: Se o consumidor costumava comprar 3,4 produtos agora ele está comprando apenas 1.

Publicidade digital - Estes mercados que estão conseguindo superar a crise resolveram trocar a publicidade das mídias impressas e tradicional pela publicidade digital conseguindo atingir um maior público com um menor investimento. Alguns empresários estão deixando de lado as lojas físicas e investindo 100% em lojas virtuais.

Toda crise exige adaptação e se sua empresa está sofrendo grande impacto e perdendo clientes neste ano, procure se adaptar ao cenário e criar alternativas criativas para atrair clientes e incentivar o consumo. Promoções e parcerias são ótimas saídas que costumam dar certo, porém procure entender seu consumidor e ajuda-lo a consumir. Utilize as redes sociais e plataformas web para ampliar a visibilidade do seu produto e suas chances de vendas. Pense fora da caixa! 




17 de junho de 2015

Importância da Identidade Visual

A Marca de uma empresa é a sua principal característica para que o consumidor possa identifica-la e diferencia-la de seu concorrente, por isso deve-se ter bastante cuidado e atenção na hora de criar sua logo e também sua identidade visual. A logo deve transmitir a mensagem que a empresa quer passar para a sociedade, sua missão, visão e valores. Já a identidade visual é formada pelo padrão de cores da logo, distribuídas em todo material impresso, digital e qualquer meio ou ambiente que tenha a logo da empresa.

É muito comum entre as pequenas empresas não haver uma padronização dessa identidade visual, muitas vezes por fazerem sua logo em gráficas rápidas ou profissionais liberais que não oferecem o manual completo da sua identidade visual, que permite que sua marca seja reproduzida em qualquer ambiente e por qualquer pessoa  sem perca de identidade.

 Mas o que essa falta de padronização da marca pode prejudicar minha empresa?
A falta de padronização de sua marca e de sua identidade visual, deixa o consumidor confuso e com dificuldades de conhecer sua empresa, podendo até levá-lo para o seu concorrente. Por isso que a identidade visual além de deixar sua marca clara para o cliente, também transmiti profissionalismo e credibilidade para seu negócio.


A Equipe Hub separou algumas dicas para lhe ajudar a criar a logo e a identidade visual de sua marca, confira:


Logo: Relacione o ícone de sua marca com a missão e valores de sua empresa, construa uma marca que mostre seus objetivos para o mercado.

Cores Utilizadas: Muito cuidado e atenção na hora de escolher as cores utilizadas em sua marca, pois através dela que o consumidor associa o seu produto ou serviço. Um exemplo clássico: quando a qualquer um vê uma garrafa com uma silhueta vermelha já lembra da Coca-Cola, não é? O mesmo podemos falar de um M amarelo que também lembra do Mc Donald’s.





Manual da Marca: O Manual da marca deve conter o padrão de cores e objetos utilizados na criação de sua logo, assim como seus significados. Informações de como utilizar a marca em diferentes planos de fundo e ambientes.









Criar uma identidade visual da sua empresa é essencial para a formação de uma marca forte e consequentemente, que seja valorizada pelo consumidor. É por isso, que ela deve ser produzida por uma pessoa que entenda e que saiba compreender toda a essência da marca e criar a sua identidade

3 de junho de 2015

Influência da qualidade do atendimento na decisão de compra

Essa semana houve algumas críticas a algumas empresas de Macaranaú relacionado ao atendimento oferecido pela empresa ou pelas empresas,  reclamações que estão se tornando frequentes e expondo a marca para mais de 4Mil pessoas, sem se quer uma notificação da empresa, ou pior ainda, talvez a empresa não tenha nem tomado conhecimento dessa imagem negativa que está criando.

A Pergunta que fica é: Será que as empresas de Maracanaú tem exata noção da influência do atendimento na decisão de compra do consumidor?

Maracanaú é uma cidade de grande desenvolvimento, considerado por muitos, uma metrópole. A cidade é mira principal de muitas empresas do sul que desejam expandir seus negócios e abrir filiais no nordeste. Diversos fatores ocorridos na última década ajudam a atrair novas pessoas e novas empresas para a cidade, o mercado está muito disputado! Mas parece que as empresas locais ainda não se deram conta desse grau de competitividade que encontramos hoje e pecam em fatos fundamentais para a sobrevivência e crescimento de sua empresa, como a qualidade do atendimento ao cliente.

O cliente atual está muito mais exigente, o preço baixo já não é o fator decisório na hora da compra, agora ele exige atendimento adequado, atendimento esse que inicia com um ambiente limpo e agradável, onde ele possa ser servido como ele merece e possa adquirir um produto de qualidade inquestionável. Ele tem o direito de escolha, ele que decide aonde quer gastar seu dinheiro, e o atendimento que ele receber na empresa escolhida terá grande influencia se ele permanecerá no estabelecimento, se ele voltará ou se ele irá procurar o seu concorrente.
Investir constantemente na qualificação de sua equipe, contratar funcionários de acordo com sua demanda de clientes e está sempre disposto a atender as necessidades do seu clientes são algumas ações simples que podem ser o diferencial de sua empresa em relação à concorrência além de poder trazer a fidelização de seus clientes.


O Mercado mudou, a política de consumo mudou e não nos permite ficar preso ao passado onde a política de compra era somente o menor preço ou a exclusividade da empresa, hoje em dia devemos pensar no processo de compra como um todo e focar na satisfação do cliente fidelizado. 

14 de maio de 2015

Otimizando a venda nas redes sociais

A internet a cada dia que passa se torna mais parte da rotina diária das pessoas, principalmente se tratando das redes sociais, percebemos isso através das famosas selfies, dos vídeos engraçados para as redes sociais, da grande quantidade de mensagens no whatssap, entre outras coisas, que nos mostra o novo modo de se comunicar. Toda essa mudança tecnológica ocorrida na última década fez com que as empresas e também diversos profissionais se adaptassem a este mundo conectado. E um destes profissionais que teve que se adaptar e se conectar foram o vendedor. As redes sociais são uma ótima ferramenta de venda, mas como utilizar esta ferramenta da melhor maneira possível?? A Equipe Hub separou alguns pontos que podem lhe ajudar nas vendas pela internet.

Segmentação: Assim como na venda tradicional, vender pela internet também requer uma pesquisa de seu público alvo para que você possa direcionar seu produto/ou serviço. O Facebook ADS é uma ótima ferramenta para se fazer esta segmentação dentro do Facebook.

Individualize a Venda: após segmentar procure conversar com pessoas que talvez tenham ou possam vim a ter interesse em seu produto de forma indivual através do chat Inbox do Facebok ou do Whatssap.

Ao postar algo nas redes sociais, evite marcar todos os seus amigos, e marque somente quem fizer parte do seu público alvo.

Participe de Grupos de Discussão: Participe dos grupos referentes ao seu segmento, procurando sempre ajudar quem precisa e conseguindo a credibilidade do grupo, evite postar propagandas e ao invés disso post algo de interesse comum. Você pode trabalhar com links que direcione para seu site. Se torne uma das referências no grupo!

Evite textos longos: Rede social é algo dinâmico procure utilizar textos curtos e objetivos, caso não consiga se utilize de frases impactantes para atrair a atenção de seus seguidores e utilize links para direcionar as pessoas para seu site.

Realize Promoções! Ajudar a ganhar interação do público e também credibilizar o produto.



Esperamos ter-lo ajudado e até o próximo post.


15 de fevereiro de 2015

Como as pequenas empresas podem superar a crise de 2015?

O Ano de 2015 iniciou-se com uma grande crise econômica nacional, e para piorar o cenário, a principal estatal do país passa pelo maior escândalo de sua história e a falta de chuva gerou uma crise hídrica na região sudeste do país. Ou seja, estamos vivendo um cenário completamente incerto para as empresas brasileiras, principalmente para as MPE.





Mas como as pequenas empresas podem superar esta crise?

As Micro e pequenas empresas sempre viveram com o orçamento controlado e com constantes ameaças, seja pela concorrência, seja pela falta de capital para investimentos ou qualquer outro motivo ameaçador. E isso pode ser vantajoso para ajudar a superar a crise de 2015, mais é preciso manter a calma e não entrar no pânico do mercado para poder enxergar e aproveitar as oportunidades que sempre surgem em tempos de crise.

Veja a seguir o que especialistas recomendam para um 2015 próspero: 

01 - PLANEJE-SE: Embora não comum entre as pequenas empresas, o planejamento  é fundamental para empresa superar uma crise. É preciso enxergar a realidade e as perspectivas para os próximos meses e traçar as melhores estratégias para sobreviver e potencializar seus negócios diante da crise.
Verifique seus produtos e serviços e analise em qual você deve apostar.

02 - ORGANIZE SUA GESTÃO FINANCEIRA: Em um ano de ajustes na economia é necessário organizar as finanças da empresa e prevê os recursos que entram e os que saem. Essa previsão garante que a empresa tenha um maior controle sobre seus gastos e prevê quais custos podem ser reduzido e/ou até eliminados. Garante também a previsão de rombo no caixa com meses de antecedência, permitindo agir a tempo de evitar um impacto ainda maior.
Se você ainda não utiliza nenhum software para controlar as finanças de suas empresas, duas ótimas sugestões gratuitas são: Zero Paper e Market Up 

03 - INVISTA EM RELACIONAMENTO: Manter um cliente custa menos que conquistar um novo. Por isso, não é indicado que os cortes nos gastos interfiram na qualidade do relacionamento. Ter seu próprio site, investir em conteúdos diferenciados nas redes sociais e oferecer SAC 2.0, que permite atendimento via WhatssApp, são caminhos promissores.

04 - DIVULGUE SEUS PRODUTO E SERVIÇOS POTENCIAIS: Foque nos seus melhores produtos e serviços e faça seu consumidor ter conhecimento deles. Construa uma imagem de referência, ou seja, que a sua empresa é a melhor da região.
O baixo custo e a ampla visibilidade faz com que a internet seja o melhor meio de divulgação de sua empresa. Mas lembre-se, antes de iniciar qualquer divulgação saiba aonde seu público se encontra e pelo o que eles se interessam.

14 de janeiro de 2015

Como construir uma marca forte no mercado


São tantas as dificuldades enfrentadas por quem deseja abrir seu próprio negócio, que às vezes a construção da sua marca e os canais de comunicação da empresa deixa muito a desejar. Embora não seja tão usual para as micro e pequenas empresas, construir uma marca forte faz com que a empresa se diferencie do mercado tão heterogêneo e competitivo o que gera lealdade por parte do consumidor.
A Equipe Hub resolveu estudar esta dificuldade das pequenas empresas listando algumas dicas de como construir uma boa imagem de sua empresa e analisando os pontos positivos e negativos dos principais meios de divulgação existentes em Maracanaú.

Fachada e Ponto de Venda – Sua fachada é a porta de entradas do consumidor em sua empresa, onde ele forma sua impressão sobre a loja. É muito importante que sua fachada esteja de acordo com a identidade visual da empresa e tenha informações que facilite a vida do consumidor. Seja uma loja fácil de comprar. Ao escolher seu ponto de vendas leve em consideração a praticidade para o seu público alvo e construa sua identidade visual de acordo com seu público alvo.

Redes Sociais – Podemos dizer que as mídias digitais fizeram a grande revolução da nova era e tornou-se uma grande e aliada ferramenta para as empresas divulgarem seus produtos e serviços, principalmente as pequenas empresas. Porém quem resolver utilizar as redes sociais como ferramentas de divulgação é importante saber usar e respeitar “as regras” de cada rede social e escolher a melhor para seu negócio. As redes sociais que mais cresce em Maracanaú são FACEBOOK, INSTAGRAN, YOUTUBE, WHATSSAP. Importante falar que nestas redes sociais o que vai destacar sua empresa é o conteúdo produzido portanto nada de utilizar apenas para publicidade e nem enviar spam para as pessoas. Aconselhamos utilizar a técnica 80/20 – 80% conteúdo, 20% propaganda.

Som Volante – O Som volante é um bom meio de divulgação que consegue atrair atenção dos consumidores, sua principal desvantagem é seu alto custo, pois, para ter um retorno positivo é necessário o uso constante deste veículo.

Panfletos – Embora seja importante a empresa ter um panfleto sobre seus serviços e produtos, a prática da panfletagem está se tornando ultrapassada para as pequenas empresas, pois o retorno da panfletagem as vezes não cobre os custos que a empresa teve com a fabricação dos panfletos e dos panfletistas. O consumidor todo dia é bombardeado por panfletos de diversas empresas que automaticamente ele já recebe na intenção de jogá-lo no lixo. Portanto se você pretende utilizar panfletos para divulgar sua empresa aconselhamos uma blitz promocional, é mais convidativo para o consumidor ir até sua empresa.

Jornais de Bairro – Particularmente não considero um meio viável para divulgação de sua empresa, visto que em Maracanaú não existe nenhum jornal de grande circulação e a entrega de exemplares não são constantes. Porém, caso você queira investir neste meio de publicidade, indicamos você exigir que a marca de sua empresa saia próximo a algum artigo e interesse do seu público alvo.

Mídias Indoor (Tv's nas casas lotéricas) – Um bom meio de divulgação que atinge milhares de pessoas diariamente, porém não consegue atingir constantemente, já que as pessoas vão em média uma vez por mês em casas lotéricas. É mais interessante utilizar a mídia Indoor (mídia interna) em seu próprio ponto de venda (PDV) atingirá seu público-alvo com mais constância.

Guia Comercial Online – Interessante sua empresa está presente nos guias comerciais da cidade pois eles são referências para os consumidores buscarem por empresas, portando sua empresa será mais fácil de ser encontrada pelo consumidor. (O Guia comercial Achei no Maraca, desenvolvido pela Equipe Hub, permite que o consumidor encontre sua empresa através do Pc, Notebook, Tablets ou Smartphones. Além de ter uma presença constante nas redes sociais.)Porém, guia comercial deve ser um meio para auxiliar a ampliar a divulgação da empresa e não somente o único meio de divulgação.


O ideal é que você faça um mix entre a divulgação digital e a divulgação tradicional, e esteja sempre atendo ao comportamento do seu público alvo e de que forma sua empresa pode aproveitar as melhores oportunidades que surgem no mercado. Espero que esta analise tenha lhe ajudado, e caso precise de mais alguma ajuda, estamos sempre dispostos a atendê-lo e ajudá-lo.

15 de junho de 2014

Conheça 5 ótimas ferramentas que ajudam no gerenciamento das micro e pequenas empresas





A Equipe Hub separou 5 ferramentas gratuitas ótimas para auxiliar a gestão das Micro e Pequenas Empresas, confiram:

Zeropaper – Serviço de controle financeiro empresarial online que roda diretamente do navegador. O aplicativo permite analisar situações financeiras da empresa e pode até apontar caminhos para que você melhore sua gestão financeira através de verificações. O programa é recomendado para pequenas empresas, para quem trabalha de forma autônoma e até mesmo para pessoas que querem administrar suas finanças pessoais através de um aplicativo simples, prático e eficiente.

Essential Pim Portable – Um excelente organizador para seu computador que possui aplicativos de agenda, calendário, notas e alarme que podem ser transportadas sempre com você em seu pendrive

Google Drive – Crie armazene e compartilhe planilhas, apresentações, enquetes e documentos em diversos formatos. Os arquivos podem ser editados colaborativamente por múltiplos usuários ao mesmo tempo e suas alterações são salvas automaticamente. É possível acrescentar comentários e interagir com a equipe em um bate-papo. Disponível para Android, iPhone e tablets.

Dropbox – O aplicativo permite armazenar e fazer backup de arquivos nas nuvens, ou seja, não ficam salvos na memória física do dispositivo do usuário, permitindo o acesso de qualquer lugar e o compartilhamento com qualquer pessoa. O serviço oferece ainda a opção corporativa com gerenciamento de equipe e fluxo de trabalho. Gratuito para android, iPhone, iPad, BlackBerry e Kindle Fire.


Hootsuite – Organizar a programação das redes sociais não precisa ser um trabalho ardiloso. Com esse aplicativo, é possível gerenciar as contas de redes sociais como Facebook, Twitter, Google + e linkedin em uma única plataforma. Ainda é possível agendar horários específicos para cada post, encurtar url e gerenciar estatísticas de audiência. Disponível em versões gratuitas e pagas para iphone, ipad e Android.



EQUIPE HUB DIVULGAÇÕES E MKT_CRESCENDO JUNTO COM VOCÊ

11 de janeiro de 2014

10 Dicas de Grandes Empreendedores Para Você Aplicar Hoje


Conheça as sugestões de Mark Zuckerberg, Michael Bloomberg e Jack Dorsey para aumentar a produtividade e faturar mais

Todo grande empreendedor tem pequenos truques que utiliza no dia-a-dia e que contribuem para o seu sucesso. Certa vez, conversando com um dos maiores nomes da construção civil do Brasil, ele me disse que sempre negociava com os fornecedores no horário do almoço. Mas antes comia um lanche. Uma ou duas horas depois do início da reunião, o fornecedor estava verde de fome - e, por isso, mais flexível. Talvez, se você utilizar essa estratégia, consiga economizar centenas ou milhares de reais. Separei aqui outras dicas simples para aplicar na sua empresa.

1. Tenha três grandes objetivos Um dos maiores problemas dos donos de negócios é investir seu precioso tempo em questões que não são prioritárias. “Algo que você não pode se permitir é perder o foco. Empreendedores costumam ter uma espécie de distúrbio de déficit de atenção”, diz Marc Benioff, co-fundador da Salesforce.com. Nesta linha, Michael Lazerow, da Buddy Media, pergunta: “Quais são os três coisas que precisam acontecer nos próximos 6 ou 10 meses para aumentar as chances de sua empresa atingir o sucesso no longo prazo?”. Se você não sabe responder essa questão, nenhuma dica deste texto vai ajudá-lo a atingir seus objetivos.

2. Faça reuniões operacionais de pé Michael Bloomberg não é apenas o prefeito de Nova York: ele fundou a Bloomberg News, uma das maiores provedoras de informações financeiras do mundo, que faturou US$ 8 bilhões em 2012. Em uma reunião, ele ficou particularmente irritado com os funcionários que liam os relatórios dos seus respectivos departamentos. Na semana seguinte, todas as cadeiras da sala foram retiradas. “É incrível o quanto uma reunião em pé é mais rápida e mais focada”, disse Bloomberg.

3. Realize reuniões pessoais enquanto caminha Steve Jobs, co-fundador da Apple, fazia todas suas reuniões importantes durante longas caminhadas. Mark Zuckerberg, do Facebook, e Jack Dorsey, do Twitter, também adotam a prática. Essa iniciativa aumenta o sigilo das conversas, além de aumentar o nível de oxigênio no organismo, melhorando a memória e conectividade entre os circuitos cerebrais. Também incentiva o uso dos dois lados do cérebro, unindo capacidade analítica e criatividade. Por fim, caminhar em um dia agradável melhora o humor e o condicionamento físico. Com tantas vantagens assim, os resultados só tendem a melhorar. “O que mais gosto de fazer para relaxar é caminhar. Se estou com algum amigo, sempre temos nossas melhores conversas enquanto caminhamos”, diz Dorsey.
 
4. Gerencie andando por aí Muitos empreendedores utilizam o MBWA (management by walking around), termo difundido por Bill Hewlett e Dave Packard, co-fundadores da HP. Significa basicamente sair da cadeira e andar pela empresa, interagindo com colaboradores, fornecedores e clientes. “Nessas andanças, aprendi que qualidade requer minutos de atenção para cada detalhe, que todos os colaboradores querem fazer um bom trabalho, que manuais escritos raramente estão adequados e que o envolvimento pessoal é essencial”, diz Packard. Sam Walton, fundador do Walmart, acordava de madrugada para ir tomar café com os motoristas dos caminhões da empresa. Não só fazia novos amigos, mas também sabia quais produtos vendiam mais, quais lojas estavam com problemas e quais ideias poderiam ser implementadas para melhorar a oferta de produtos nas gôndolas.

5. Trave a quarta-feira A prática começou no Facebook: deixar as quartas-feiras livres de reuniões ou compromissos, para que o dono do negócio se dedique totalmente ao que deve ser feito. Mais tarde, outros empreendedores do Vale do Silício seguiram a empresa de Mark Zuckerberg. Quando deixou o Facebook para fundar a Asana, uma badalada startup que vende soluções de produtividade, Dustin Moskovitz levou com ele a prática. Pendências da segunda e terça? Resolva na quarta! Algo que deve ser entregue ou feito na quinta ou sexta-feira? Adiante na quarta-feira! “O maior objetivo de deixar as quartas sem reuniões é garantir que todos tenham uma boa reserva de tempo a cada semana para se concentrar no trabalho”, diz o memorando interno da Asana.

6. Coloque sua empresa para atender o cliente Tony Hsieh não é só famoso nos Estados Unidos por ter co-fundado a Zappos, um site de comércio eletrônico de calçados vendido à Amazon por quase US$ 1 bilhão. É conhecido também por transformar sua companhia em uma das melhores empresas para se trabalhar no país. Diversas práticas explicam esses sucesso, mas a principal é que todos os colaboradores precisam, a cada dez semanas, deixar suas funções por um momento para atender clientes. O funcionário só volta para a sua função original no momento em que oferecer um nível de serviço tão bom que o cliente diga: “Uau!”. “O serviço sempre foi importante na Zappos, mas fazer do cliente o foco da nossa marca foi um movimento audacioso”, diz Hsieh.

7. Tire 3 dias de férias a cada 3 meses “Não se pode ver a floresta a partir das árvores”, diz um ditado repetido em várias línguas. Da mesma maneira, um empreendedor não consegue ver seu negócio quando está imerso na empresa. Jeff Bezzos, fundador da Amazon achou uma solução para essa armadilha: “No final de cada trimestre, costumo sair de férias por alguns dias. Com um pouco de isolamento, começo a ficar mais criativo.”

8. Carregue um bloco de notas É algo simples e até pré-histórico (na era da internet móvel), mas muitos empreendedores ainda utilizam blocos de notas. “Quando anoto alguma coisa que me disseram, vou em frente e trabalho na sua implementação no dia seguinte”, diz Richard Branson, empreendedor da Virgin Group.

9. Tire fotos Muitas ideias não podem ser escritas. Por essa razão, empreendedores como Walt Disney e Sam Walton costumavam andar com uma câmera fotográfica na mão (antes da era dos smartphones). Gostou de algum conceito que pode ser aplicado na sua empresa? Tire fotos! Foi o que fez Sam Walton quando visitou o Brasil na década de 1980: ele ficou encantado com o conceito de hipermercado que viu nas lojas do Carrefour. Fotografou tudo o que pode e criou sua versão de super loja nos Estados Unidos.

10. Viva experiências malucas (de vez em quando) Você não conseguirá inovar com velhas ideias. Assim, inclua experiências malucas na sua agenda, mesmo que não tenham nenhuma relação com o seu negócio. Richard Branson é referência nisso – já fez maluquices como se vestir como aeromoça a dar a volta na Terra em um balão. Outro exemplo interessante é dado pelo co-fundador e atual CEO do Google, Larry Page. Todos os anos ele vai ao festival Burning Man, que reúne artistas, inovadores e doidos varridos no deserto de Nevada, Estados Unidos. “Não gostamos que o mundo mude rapidamente. Mas talvez possamos separar um pedaço do mundo... Eu gosto de ir ao Burning Man, por exemplo. É um ambiente em que as pessoas podem tentar novas coisas”. Na verdade, é um pouco mais do que isso. Tire suas próprias em conclusões em www.burningman.com.

Por fim, o conselho mais importante: copie e implemente as dicas que funcionam para o seu negócio, mas crie também suas próprias sugestões sobre como empreender mais e melhor.



Fonte: Revista PEGN

15 de setembro de 2013

Diferenças entre Marketing Multinível e Pirâmides Financeiras







Você sabe como diferenciar um negócio de Marketing Multinível Legítimo de uma pirâmide financeira?
A alguns anos, era bem mais simples dar essa resposta, pois as pirâmides financeiras não tinham produtos ou serviços, não tinham CNPJ, sem sede fixa, nada de advogados ou diretores mostrando a cara, não pagavam impostos retidos na fonte, duravam menos de 1 ano, no esquema era impossível alguém que entrou depois ganhar mais que alguém no topo da pirâmide e assim por diante. O mais interessante que não sei se vocês sabem mais as pirâmides financeiras são muito mais antigas que o Marketing Multinível! Na década de 1920 um americano chamado Carlos Ponzi criou um esquema com venda de selos do correio americano que pagava até 100% em 3 meses, ele mesmo confessou que em 1908 tinha participado de algo parecido no Canadá, viveram uma época parecida com o que acontece agora, os órgãos públicos demoram se ajustar e enquadrar na lei por se tratar de um novo tipo de golpe. Vamos analisar um pouco a história de Carlos Ponzi:
  • Fez um negócio prometendo lucros de 50% em 45 dias;
  • Usou Selos internacionais como produto de fachada;
  • Pagava todos em dia com o dinheiro dos novos que entravam no esquema;
  • Foi investigado e no meio das reclamações devolveu o dinheiro para quem pediu de volta, o que fez entrar ainda mais gente;
  • Quando a primeira empresa caiu tentou abrir outra para pegar dinheiro das mesmas pessoas;
Olha que interessante no inicio do século passado as pessoas caiam nesses golpes e hoje 100 anos depois ainda continuam acreditando nas mesmas promessas, por preguiça, por simplesmente não saber fazer cálculos simples ou por ter má fé mesmo, entrar primeiro, envolver bastante gente e “tirar o seu” antes que seja tarde.

Somente na década de 1940 surgiu a primeira onda do Marketing Multinível. Todas as grandes empresas hoje criam algum benefício para quem indica clientes, ou pelo menos tentam, apesar de na prática poucos desfrutam desses benefícios. Vamos pegar eu e você para um exemplo: Quantas vezes você já viu um filme no cinema e indicou para alguns amigos e pessoas por sua indicação foram assistir o mesmo filme? Quantas vezes você comprou determinado produto ou utilizou algum serviço e indicou para conhecidos e esses adquiriram o mesmo? Fazemos isso o tempo todo afinal “amigos fazem o que amigos fazem”. Em cima disso foi criada a ideia do Marketing Multinível ( também conhecido como Marketing de Rede, Network Marketing, Marketing de Relacionamento, Empresa de vendas diretas, etc. ) para as pessoas serem remuneradas por esse efeito “viral” que criam no consumo das pessoas. Quanto maior o nível de relacionamento e credibilidade social da pessoa maior esse efeito. Em resumo a ideia é pegar parte do lucro da venda do produto e distribuir com as pessoas que ajudaram por seu marketing pessoal na venda do produto, isso em níveis. Por exemplo eu o Marcos Duda indiquei um shampoo anti-caspa para o João, João não só comprou como também indicou para a Maria, Maria por sua vez gostou tanto que indicou para a Ana, o Marcelo, o José e a Flávia, eles por suas vez para outras dezenas de pessoas. Cada indicação dessas é um nível, mas fui eu Marcos Duda que comecei essa cadeia de consumo do Shampoo, então o que faz uma empresa de Marketing Multinível? Vamos pegar por exemplo que o Shampoo custe R$20,00 e a empresa separe 30% do seu faturamento para pagar para a rede, teremos R$6,00 para distribuir. Existem milhares de planos de bonificações, futuramente vou escrever um artigo específico sobre isso. Mas nesse caso digamos que a empresa pague 10% em 3 níveis. Ficaria assim:
 
Marcos Duda Produto Valor Bonificação 10% em 3 níveis
1) João R$ 20,00 R$ 2,00
2) Maria R$ 20,00 R$ 2,00
3) Ana, Marcelo, José, Flávia R$ 80,00 R$ 8,00
TOTAL R$ 120,00 R$ 12,00

Nesse exemplo simplista podemos ver algumas coisas:
  • Através de mim foi vendido R$120,00 e recebi R$12,00 pelas indicações;
  • As pessoas compraram apenas 1 Shampoo, poderia ser mais;
  • Mesmo sem os pagamentos em rede as pessoas comprariam o Shampoo do mesmo jeito;
  • A Maria por ter 4 pessoas indicando provavelmente vai ganhar mais que eu já que a empresa paga em níveis e já não ganho das indicações do terceiro nível;
  • Para ganhar mais tenho que indicar mais pessoas, ajudar o João e a Maria a indicar mais pessoas ou simplesmente fazer essas pessoas consumirem mais produtos;
  • Eu ganhei dinheiro sem prejudicar a empresa ou as pessoas, pois a empresa iria muitas vezes gastar esses 30% em campanhas de marketing tradicionais que na maioria das vezes não trariam o mesmo resultado;
  • As pessoas podem consumir o produto porque o desejam e não indicar ele para ninguém, não iriam ganhar nada mas nesse caso o que elas querem é simplesmente utilizar o produto;
  • Eu posso ganhar mais comprando Shampoos direto da empresa por R$20,00 e Revendendo por R$25,00 para pessoas que não querem se cadastrar na empresa;
Neste simples exemplo tentei ilustrar como funciona uma empresa de Marketing Multinível Legítima, e como ela deve ser. Para isso acho importante enumerar algumas coisas:
Empresas de Marketing Multinível Legítimas:
  • Tem consumo alto de seus produtos fora rede, ou seja, existem mais pessoas fora da rede cadastrada utilizando seus produtos que dentro;
  • Se não existisse a rede esses produtos seriam comercializados da mesma maneira e pelo mesmo preço de maneira tradicional;
  • Como a empresa paga sobre venda de produtos, se não entrar mais ninguém ela continua faturando e pagando normalmente, afinal o dinheiro vem das vendas e não da entrada de pessoas;
  • Se a empresa fechar, ela não fica devendo nada para ninguém, afinal o pagamento veio das vendas concretizadas;
  • Empresas legítimas participam de órgãos de regulamentação como no caso do Brasil a ABEVD;
Já vi diversos vídeos e tutorias explicando que marketing multinível não funciona porque se você indica 9 pessoas lá pelo sétimo nível acabou a população da terra, que não existem tantas pessoas. E vou mostrar como isso não é verdade por alguns motivos:
  • Nascem e morrem pessoas todos os dias;
  • Nem todos indicam pessoas;
  • Boas empresas tem produtos que geram recompra;
  • Os contratos geralmente tem prazo de validade, se a pessoa fica muito tempo inativa tem que cadastrar novamente;
  • Já indicamos coisas sem ganhar nada! Porque não indicar ganhando?;
Agora vamos analisar o funcionamento de pirâmides financeiras, que hoje tentam se passar por empresas de Marketing Multinível para pegar carona na sua credibilidade, afinal o Marketing Multinível é matéria em Harvard, Oxford e outras grandes instituições, recomendado por grandes especialistas e homens de negócios como Warren Buffet, Bill Gates, Donald Trump, Robert Kiyosaki, entre outros. Além de milhares de livros de autores famosos e milhões de artigos em veículos de comunicação sérios sobre o assunto. Vamos analisar os principais argumentos das Pirâmides Financeiras modernas:

1) Ganhe dinheiro sem indicar ninguém e vender nada.
Bem se não precisa indicar ninguém e nem vender nada, não é multinível e muito menos vendas diretas! E outra coisa se não precisa porque insistem tanto para você entrar?

2) Recupere seu dinheiro de volta sem fazer nada?
Bem se você não vai trazer valor algum para a empresa, como ela vai pagar seu dinheiro novamente e mais lucro durante o contrato? Simples tirando dinheiro do seu próprio dinheiro nos primeiros meses e das pessoas que estão entrando nos outros meses. Pense se ficar 30 dias sem entrar ninguém? Quebra, não tem jeito, a matemática é exata.

3) Somos uma empresa que está em vários, países, tem vários escritórios, no mercado faz muitos anos.
Outra coisa para você prestar atenção, use o Google Trends e pesquise o nome da empresa, ai você vai conseguir ver os países que ela tem negócios pelas buscas do google, e principalmente a quanto tempo falam sobre ela! Escritório o Google Maps te mostra onde fica e muitas vezes o que funciona no prédio. Pesquise o CNPJ e veja a atividade da empresa, veja quem são os sócios do CNPJ se realmente são as pessoas que se apresentam publicamente e assim por diante.

Vamos a outras maneiras de ver a qualidade de um negócio. Geralmente pirâmides tem um produto que você jamais o usaria ou pede para fazer coisas como anúncios que jamais faria se estivesse fora do esquema, ou pior faz você comprar dezenas de produtos que geram dezenas de mensalidades mesmo sem você usar o produto. Te paga uma fortuna por um serviço como um anúncio, que qualquer um sabe que os anunciantes nunca iriam pagar aquele valor exorbitante pelo mesmo, ou ainda por um valor absurdo em um anuncio da própria empresa que aponta para um site que não é para vender o produto e sim recrutar mais anunciantes. As pessoas acham suas justificativas, mas sabem que sem fazer parte do esquema e receber por isso jamais comprariam esse tipo de serviço, não é porque tem várias pessoas ganhando dinheiro em um negócio, ou porque você recebe dele toda semana que ele é legal. Pessoas me mostram fulano que ganhou R$100.000,00 em um dia para provar que o negócio funciona, vi políticos desviaram 50 vezes isso no mesmo dia, traficantes que ganham isso por hora e nem por isso é um negócio legítimo, apesar que políticos corruptos e traficantes geralmente não envolvem seus amigos e pessoas que amam nesses esquemas, já os cada vez mais famosos “pirâmideiros” envolvem sua família, seus pais, melhores amigos, colegas de trabalho e todos que respeitam ele, com o argumento eu “tirando o meu” está ótimo eles que “tirem o deles” fazendo o mesmo. E quando um esquema desses quebra, como vi vários nos últimos 10 anos nessa indústria, eles pulam para outro e fazem a mesma coisa e muitas vezes com as mesmas pessoas.

A pouco tempo atrás uma empresa chamada Zeek Rewards se enquadrou nesses exemplos acima, vendia bids do seu site, que ninguém usava aqui no Brasil, e pagava para postar anúncios da empresa. A SEC a comissão de valor mobiliários do EUA, viu que a bomba iria explodir e antes da catástrofe maior ordenou o fechamento da empresa. Várias empresas no Brasil utilizam o mesmo sistema hoje só trocando o produto ou a desculpa para o povo colocar o dinheiro. Dai me perguntam Marcos porque aqui no Brasil elas não fecham? Vou explicar de uma maneira bem simples a diferença:

No Eua a SEC tem força de julgamento, ou seja, ela mesma pode fazer sua investigação e tomar suas providências, o que aconteceu com a Zeek.

No Brasil a CVM equivalente a SEC, não tem poder para tanto, ela investiga, manda o laudo para o Ministério Público o mesmo comunica a Polícia Federal ou Cívil conforme o tipo de crime, espera a investigação para finalmente o MP denunciar a referida empresa. Após isso um juiz analisa tudo e decide se aceita a denúncia. Denúncia aceita, o MP que pede as providência cabíveis ao Magistrado, que caso acate um pedido de busca e apreensão por exemplo, ele assina e encaminha para o delegado colocar na pauta e executar as diligências. Na volta disso e concluindo o inquérito e as diligências necessárias que o Juiz analisa os pedidos de prisão, encerramento de natureza jurídica e etc.

Pequena diferença não? Mas calma nem tudo está perdido, até alguns anos atrás crimes praticados pela internet viravam em nada, hoje existe delegacias especializadas em crimes cibernéticos, então a própria polícia tem um setor monitorando isso e quando chega ao MP, as providencias são muito mais rápidas por existirem centenas de casos parecidos na jurisprudência que é o DNA da nossa legislação. Quero dizer que depois das primeiras condenações e providencias a justiça será muito mais ágil por já saber os passos que deve tomar, portanto posso afirmar algumas que estão ai até duraram mais de 1 ano, em breve a justiça se molda e novas pirâmides em questão de semanas irão cair. 
Espero ter esclarecido um pouco as diferenças para você conseguir diferenciar um Marketing Multinível Legítimo de uma Pirâmide Financeira, somos um país livre se quer fazer algo ilegal a vontade, mas por favor não chame isso de Marketing Multinível ou Venda Direta que está queimando o trabalho de mais de 4 milhões de Brasileiros que fazem um negócio sério, honesto e regulamentado por nossos órgãos públicos e associações.